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游戏行业发展离不开数据的解读,无论是对游戏行业本身的趋势变化,还是对游戏用户特性的深度挖掘,都需要依托数据进行分析。近日,上方网记者采访了知名数据公司TalkingData副总裁高铎,从数据的角度对VR行业、游戏行业进行了深度的探讨。
首先,高铎表示VR是一个需要技术、硬件、软件和人的认知全面配套的产业,是需要时代一起进步的才能够成就的,而这其中有让普通消费者能够接受VR是非常关键的。另外,对于游戏产业来说,精细化的游戏运营、与传统企业的跨界运营也会成为游戏发展的一个重要发展方向。高铎指出,TalkingData对游戏用户特性进行的深度挖掘,可以让游戏公司更加了解如何让玩家更喜欢玩游戏,如何让玩家更好的付费。
【以下为采访实录】
TalkingData副总裁高铎
【上方网记者】:作为国内知名的数据公司,首先想问您对于前段时间SuperData做出下调VR产业市场估值的预测,您有哪些看法?
【高铎】:第一,我认为它很有趣;第二,VR肯定会有它的市场;第三,它没有想象中的那么大,它之所以这么大,其实是被资本捧起来的。就像现在看手游和原来看手游是不一样的,2013年是卡牌元年,2014年游戏红红火火,2015年一片哀声。为什么游戏在2013年、2014年那么火呢,就像现在的VR一样,它一定有它的市场空间和增长率,同时它也一定能让很多风投赚到钱,但是并不是所有人都能够赚到钱。对于风投来说,投很多家有一家赚到就够了。所以VR一片叫好,很多人都在投。但是未来,肯定是有几家大的,而且它们会在特定的行业,比如医疗、教育、旅游,都会有几家胜出,但是不会像我们想象的那么庞大。
【上方网记者】:那您认同“VR是下一代计算平台”这句话吗?
【高铎】:这个要看市场的发展,就和“阿尔法狗”用象棋击败人类一样,90年代就有这样的事情,那个时候大家就说人工智能要来了,可是直到现在大家还在说。在科技领域,不是说我们认同或者不认同,很多时候即便是认同,但是后面的技术、硬件、软件和人的认知是要配套的。比如100年前让人们去用电话,没能人用的了,大家会觉得像怪物一样。所以这些都是要根据时代来进行的。
【上方网记者】:我们知道 TalkingData一直都在做游戏数据的报告,那么在做游戏数据这个领域时,有着怎样的标准?
【高铎】:其实行业上一直有误解,觉得TalkingData是做手游的,但其实TalkingData不仅仅是做手游的数据报告。去年我们发了50多份报告,几乎覆盖了所有行业。从这个角度上讲,我应该说一下我们做报告的标准是什么。第一,TalkingData是一个不以牟利为目的第三方,我们只是按照后台的结果如实的反馈数据,尽量的做到客观和中立;第二,我们需要做到准确,因为不同行业的数据都会存在噪音,有脏数据和波动,我们尽量让噪音和波动小一些,尽量如实的反馈这个行业的规律和趋势;第三,去年我们根据现象推出了结论,比如我们做的“世界杯”“足迹”“下江南”,这是因为我们想把数据的应用和报告的范围拓宽,尽量在当下老百姓更关注的场景中反馈线上、线下行为相互对应的特点。
【上方网记者】:那从TalkingData的角度看,您觉得目前游戏行业中存在哪些值得注意的现象?
【高铎】:用去年的现象来对比今年你会发现,第一,每个在做手游的人都在谈IP,所以说今年IP的热度不会下降,还会加强;第二,游戏一定要做精品化,在近两年中国有太多粗制滥造的手游,但是2015年、2016年我们能看到所有浑水摸鱼的手游企业都被淘汰了,能留下的都是想在这个行业长远去做的,所以2016年游戏一定要做精品化;第三,精细化运营是重要的手段,从手游的诞生到消亡,都要有科学的决策机制;第四,VR/AR是手游的分支,它具有好玩的体验,但不见得谁都去买,虽然总会有发烧友去买,但如果想做到大众化,VR设备一定要便宜,而且体验要好;第五,传统行业的APP和手游是可以做交叉变现的,其中有巨大的想象空间,所以手游与传统行业跨界做运营值得期待。
【上方网记者】:另外我们知道 TalkingData一直在做人群洞察,您觉得做人群洞察最大的意义是什么?
【高铎】:以游戏为例,知其然知其所以然。当我们知道一个人喜欢玩游戏的时候,我们更想知道他为什么喜欢玩游戏,只有这样,我们才能设计出玩家更喜欢玩的游戏。了解玩家的动机,才能设计出相应的付费道具,让玩家付费。所以人群洞察就是深入的去挖掘用户的特征,然后把这些特征用到游戏的设计、规划、运营、收费的业务中。
【上方网记者】:游戏玩家的特点什么?对于游戏企业来讲,TalkingData有哪些好的建议?
【高铎】:这其实是一个很复杂的问题,但是对于游戏玩家来说,符合一个规律,就是991。所谓991就是90%的人在看热闹,10%在付钱。然后在这10%之中,是9%是低付费玩家,1%是高付费玩家。所以去做游戏的时候,就把这90%尽量往10%里面拉,尽量把1%放大。如果这个都很难做,要考虑如何把90%变现。
【上方网记者】:TalkingData如何帮助品牌找到自己的客户群体?
【高铎】:本质上讲每个品牌都有自己的特征,举个例子,前段时间我们服务的一个欧洲航空公司,他需要未来6个月内会去美国的人。最终我们给这个航空公司的方案是,虽然我们不知道未来6个月会去美国的人,但是我们知道已经出过国的人,我们可以从这部分人里进行筛选,最后我们从使用航空类软件、奢侈品软件、高端消费软件的人里筛出结果,航空公司很满意。所以说每一个品牌的背后,它的人群都是可以被定义的,而我们做的就是找出这些定义,并不是说这个事情只有发生过才能做,一定是基于前面的经验才能对后面的事情做预测。我们需要和品牌主一起去定义这些人群,同时帮他们去做人群的触达和验证。
【上方网记者】:2016年TalkingData会有哪些战略部署?
【高铎】:可以说是5个层面。第一,服务好所有的客户,继续完善和开发新的产品,满足他们的诉求。第二,深度挖掘数据模型和算法,打通不同行业的数据,能够提供更加丰富的数据方案;第三,服务好这些客户之后,最终要解决问题,为不同行业输出基于数据解决业务问题的立体方案;第四,引进国外先进技术和产品,与中国业务需求结合做本地化,服务中国企业用户;第五,扶持更多的数据方案公司,构建大数据业务生态。通过以上5个层面,也可以很清楚TalkingData的定位,我们是一个数据方案解决商,我们愿意和各行各业的企业合作,为他们提供数据方案。