今年是精品游戏大放异彩的一年，而吃鸡引领的战术竞技品类今年备受关注，其中出现了不少外挂问题，个别产品上线时也遇到了兼容性的问题，然而，只有把这些问题解决好，提升游戏产品质量，才能获得市场的认可。腾讯WeTest最新发布的《移动游戏质量白皮书》，从手游安全、兼容性、市场概况等角度出发，结合日常工作数据，对2017年的游戏产品品质做了一次盘点，并给出了相关建议。
一、手游安全报告
1. 近30%外挂手游存在致命安全问题
手游安全问题一般来自四个维度：客户端、游戏协议、服务器后端以及运营体系。这四个维度下的主要安全问题包括外挂问题，游戏内的非法信息问题，打金工作室问题以及 非法操作问题。而对于手游来说，外挂问题是最被开发商重视的。
对手游的外挂问题，腾讯划分了三个层级：致命问题，严重问题和一般问题。而有49%的手游都有严重外挂问题，甚至有27%的手游存在致命外挂安全问题。
2. 飞行射击类游戏存在最多外挂问题
从游戏类型上看，飞行射击、体育竞技、赛车跑酷类游戏平均单款游戏出现外挂问题最多。其中， 飞行射击类游戏平均每款游戏有34个安全问题，其次是体育竞技类和赛车跑酷类游戏，分别有20和19个。这三类游戏都有着很强的实时交互需求，而这种强交互需求也成为了外挂漏洞的“温床” ，需要游戏开发商引起重视。
3. “盗刷道具”为年度手游最频繁的致命外挂安全问题
在手游外挂导致致命问题的类型中，前十个问题类型，有四个与“盗刷”相关：盗刷道具、盗刷属性、盗刷金币、盗刷钻石。其中，“盗刷道具”问题最为严重，占据了致命问题的1/4左右。
而从所有层级的外挂安全问题来看，“违规操作”问题比重最大。所谓“违规操作”一般指的是突破游戏规则或玩法限制的做法， 比如：成员越权踢出成员或更改队长、强制对方投降等问题，往往会对游戏平衡性产生重大影响。
二、企鹅风讯报告
1. 角色扮演类手游最畅销
苹果应用商店游戏畅销榜排名前1000位的游戏中，角色扮演类、动作类、策略类游戏占了超过半数席位，其中，角色扮演类最畅销，占据了26%。
《王者荣耀》、《梦幻西游》等游戏延续了去年的火爆，在2017年依旧表现稳定。这类头部游戏在AppStore中上架的分类大多属于角色扮演类或动作类，亦或两者皆是。年末新上线的“战术竞技”类手游，迅速占领市场，部分产品跻身免费榜前十，为手游市场注入新鲜血液。
相较于内容简单、放松的益智类游戏，带有IP背景的，重操作的游戏受到更多玩家的喜爱。
2. 动作类游戏玩家讨论最活跃
在选取的TOP1000游戏范围中，动作类游戏的玩家在应用商店、论坛、社媒平 台上更为活跃，单个游戏的月平均评论数量超过17万。
活跃度较高的动作、策略类游戏的玩家主要对游戏的玩法、攻略、组队、交友等内容进行讨论，玩家黏性较高。同时，他们对游戏质量较为敏感，一旦游戏出现登录异常、卡顿、更新失败、游戏漏洞等问题，短时间内就会引发集中的讨论。
小游戏评论数量主要被《球球大作战》一款游戏拉高，单款游戏评论总量占所有小游戏 的80%以上，讨论主要集中在兴趣部落，以交友、换号为主。
3. 登录、掉线类问题受到最多玩家反馈
对抽样游戏在2017年产生的的邮件报警进行统计，游戏客户端侧最易出现问题，报警条数高于300条。从表象来看，玩家反馈最多的是登录、更新等问题，有74%的抽样游戏都发生过登录问题， 但企鹅风讯回溯了历史报警原因，发现例如网络波动、组件故障、苹果服务器性能不足等原因，都可能引起客户端侧的问题。
用户反馈的第二大问题为网络问题，主要吐槽包括“掉线” 、“网络异常” 、“无法连接” 、“服务器炸了” 等关键词。此外，卡顿和游戏活动的领取异常，也是用户易爆发 集中吐槽的问题，需特别注意。
4. OPPO应用商店评论数上升迅速
在选取的十大主流应用商店中，App Store用户评论数量高居榜首，月均评论数量将尽60万条。
安卓应用商店中，应用宝用户评论数量位居第一，是16年评论量的4.5倍。值得注意的是，其中OPPO应用商店从去年安卓的第八位，上升到了目前的第二位，用户活跃度正在逐渐逼近应用宝，硬核联盟(由OPPO、vivo、酷派、金立、联想、华为、魅族组成)的总用户评论数量已超过应用宝。
三、十大畅销游戏评测
1. 新上市游戏节奏变缓，倾向打造精品游戏、移植其他平台游戏
2017年游戏市场比较平稳，之前的主流游戏用户稳定，依旧占据用户榜单大部分前排位置。随着移动设备的性能提升以及游戏内容限制，中重度游戏市场增长趋势超过休闲游戏。由于IP情怀等原因，移植其他平台游戏也拥有不俗的用户量，例如天龙八部、热血江湖、剑网3等当年覆盖端游大片江山的游戏，都纷纷赶赴移植手游潮流之中。
2. 十款热门游戏兼容性优于平均水平，iOS版本比安卓版本质量更好
优秀的游戏不只有丰富的游戏内容以及各种吸引人的玩法，完美的质量也是不可或缺的组成部分。在选取的十个热门游戏中，虽然部分游戏也在测试过程中发现了一些兼容性问题，但是这些问题数量以及影响面远远低于其他游戏的平均水平，这些问题大部分无规律并且触发几率较低，对于用户体验影响低。
四、游戏研发概况
1. 移动游戏类型总体分布
在2017年度移动游戏的十四个大类中，相较于2016年，益智休闲类、棋牌游戏类、消除游戏类占比增长明显，角色扮演类、动作格斗类、模拟经营类占比略有下降。
2017年，益智休闲类游戏最多，占比18.4%，代表作有《捕鱼来了》、《疯狂贪吃蛇》等;棋牌游戏类排名第二，占比16.8%，代表作有《欢乐麻将》、《欢乐斗地主》等;即时战略类游戏最少，占比仅0.8%，以《王者荣耀》等游戏为代表。
2. 移动游戏安装包大小分析
受制于中国整体的手机硬件和网络环境以及安装包的下载政策，移动游戏的安装包普遍较小， 且大家都较愿意下载安装包较小的游戏。其中，小于50M的游戏安装包超过了60%，大于100M的游戏安装包占比为20%，大于 400M的游戏安装包占比为6.0%。
不同类型的游戏安装包差异较大，即时战略、角色扮演、动作格斗游戏安装包普遍较大，其中 ，即时战略游戏安装包的平均大小达到435M，代表游戏有《王者荣耀》等。棋牌游戏的安装包最小，平均大小为24M。
下图展示了11月17日iOS游戏畅销榜Top20移动游戏安装包的大小，最大游戏包体大小为 1042MB，最小游戏包体大小为20MB;Top20游戏包体的平均大小为433MB，且90%大于50M， 50%大于500M 。
与长尾游戏对比，市场表现良好的精品游戏，包体也不尽相同。游戏质量、游戏体验本身 ，才更是游戏项目成功与否的关键。
五、移动硬件市场概况
1. 硬件配置持续提升
2017手机硬件配置整体上升，低配硬件市场需求减少。技术发展以及市场需求变化不断提升设备硬件的同时，上线的应用、热门移动游戏也在要求设备硬件不断升级。 目前安卓TOP100的设备中1G内存的机型只剩下两部：OPPO A31和vivo Y31A，排名分别处于54位和78位; 2G内存机型占比也比去年同期少了11部设备。
以下是腾讯游戏测试高中低档机型建议：
【Android平台】
高档机型建议：CPU-八核 1.7GHZ以上，RAM-4G;
中档机型建议：CPU-四核 1.5GHZ以上，RAM-3G;
低档机型建议：CPU-四核 1.2GHZ以上，RAM-2G。
【iOS平台】
高档机型建议：CPU-苹果 A9+M9协处理器以上，RAM-2G;
中档机型建议：CPU-苹果 A8+M8协处理器以上，RAM-1G;
低档机型建议：CPU-苹果 A7+M7协处理器以上，RAM-1G。
2. 屏幕分辨率变化明显
全面屏上市，带来视觉的体验升级，但同时也存在UI问题。
硬件上不只内存方面配置提升，屏幕分辨率也有明显变化，1920*1080取代了之前1280*720的首席地位。全面屏概念更引导了手机外观改变的新趋势，这种超窄边框设计，使得屏幕占比达到 90%以上。从机型占比上看，2K屏幕(2K resolution：屏幕横向像素达到2000以上)机型已经逐渐提升，但4K屏幕在手机上使用是否合理这个争议还没有结果。随着VR等技术的发展，配合 高分辨率设备也会带给VR更好的体验。
3. 处理器性能进一步提高
双核处理器已经不满足大多数需求，面临淘汰。
目前市场发布的大部分安卓应用都支持多核处理，并且在进行高负载以及高并发的数据运算时具有很大的优势，这形成了当前核心市场类似“军备竞赛”般火热竞争的局面。
十核处理器已在较多机型搭载，例如，红米NOTE4系列、魅族PRO6等;64位处理器还在不断快速普及，预测将很快取代32位处理器，成为Android手机市场的主流芯片。
4. 安卓碎片化依旧严重
每年超过1000款新机型上市，导致安卓碎片化问题严重。
其中，TOP100机型的用户数占比接近70%，Top100机型的兼容性问题占比达到80%。
TOP150用户数占比增长不大，TOP300用户数占比也只增长到84%，选择Top100机型进行兼容性测试，为资源配置最合理的高性价比方案。
5. iPhone X带来新的适配需求
苹果公司在北京时间9月13日发布会上公布三款iPhone(iPhone 8/8 PLUS/X)机型，硬件和新功能都有一定提升，iPhone X整体效果尤为惊艳。
iPhone X创造了iPhone的多个历史：搭载全面屏、Face ID、A11仿生处理器等，这些有趣又强大的变化，给程序适配也带来了新的需求，屏幕尺寸和分辨率、顶部传感器、虚拟home键 、圆弧展示角和传感器槽、屏幕边缘手势等都是要考虑的部分，只有将这部分错误避免，才能 保证程序在iPhone X上完美运行。
本文还对兼容性报告、客户端性能报告、服务性能报告以及自动化测试趋势进行了分析，详细内容请点击“阅读原文”进行下载。
